GESTION DE CLIENTES
GESTION DE CLIENTES
Digitalizaras la gestión de las relaciones comerciales con tus clientes.
Ayudas hasta 2000 € / 4000 €*
*(dependiendo tamaño empresa)
FUNCIONALIDADES Y SERVICIOS
- Gestión de clientes: almacenar y consulta los datos de cada uno de tus clientes, desde su alta como oportunidad de negocio, y simular la compra de productos o contratación de servicios.
- Gestión de Clientes potenciales (Leads): podrás dar de alta nuevos Leads de forma manual o mediante una importación por fichero. Los datos asociados a los Leads te permitirán su gestión comercial con el objetivo de convertirlos en clientes. Adicionalmente podrás parametrizar reglas de negocio para la asignación de Leads según diferentes criterios.
- Gestión de oportunidades: tendrás la posibilidad de gestionar todas las oportunidades de negocio que conlleven el envío al cliente potencial o Lead de ofertas y presupuestos. Además, podrás comprobar el estado de cada oportunidad (en análisis, oferta presentada, en negociación, ganadas, canceladas, etc.).
- Acciones o tareas comerciales: tanto de forma manual como automática.
- Reporting, planificación y seguimiento comercial: podrás realizar seguimiento mediante indicadores (KPI´s), listado de oportunidades, y otros, con diferentes niveles de agregación de información en función de tus necesidades. Podrás también generar informes para el seguimiento y monitorización de tu actividad comercial, contemplando ratios de eficiencia, estado de fases, pipeline y otros atributos medibles (como productos, cotizaciones, etc.), y según los canales, perfiles, roles y/o fases comerciales. Estos informes podrán mostrar, al menos, datos mensuales, acumulados y/o comparativos entre diferentes ejercicios comerciales.
- Alertas: serás capaz de visualizar Alertas de Clientes en formato gráfico de diferente tipología (iconos, mensajes emergentes, etc.).
- Gestión documental: la solución incluye una gestión centralizada de la documentación capaz de insertar y/o vincular documentos tanto relativos a tu actividad comercial, como los que proporcionados por los propios clientes.
- Diseño Responsive: Dispone de una interfaz funcional en todo tipo de dispositivos.
- Integración con diversas plataformas: dispone de APIs o Web Services para la consolidación de la información y datos de toda la empresa.
Precios: desde 1250€ hasta 5600€*
Segmento beneficiario: I (0 < 3 empleados) II (3 < 9 empleados) III (10 < 50 empleados)
Porcentajes de ejecución asociados a las fases
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Primera: 70 %
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Segunda: 30 %
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Importe máximo de la ayuda
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0 < 3 empleados: 2,000€ (incluye 1 usuario )
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3 < 9 empleados: 2.000€ (incluye 1 usuario )
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10 < 50 empleados: 4.000€ (incluye 3 usuarios )
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